更改：同等舱位免费更改一次，再次更改需收取票面价10％的更改费，收费更改请到国航直属售票处办理。

退票：需收取票面价10％的退票费。

更改：同等舱位免费更改一次，再次更改需收取票面价5％的更改费，收费更改请到国航直属售票处办理。

退票：需收取票面价5％的退票费。